Privacy Policy

Last updated: June 2, 2026

Your privacy is important to us. CKS Software Solutions SL is committed to protecting your personal data and being transparent about what information we collect and how we use it, in full compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR), the Spanish Organic Law 3/2018 on Personal Data Protection (LOPDGDD), and Dutch data protection laws.

1. Data Controller

The data controller responsible for your personal data is:

CKS Software Solutions SL
Plaza Carlos Trías Beltrán 4
28020 Madrid, Spain
Email: privacy@ckssoftwaresolutions.com
Phone: +34 910 590 375

2. What Personal Data We Collect

We may collect and process the following categories of personal data:

2.1 Information You Provide Directly

Contact Information: Name, email address, phone number, company name
Communication Data: Messages and inquiries submitted through our contact form
Business Information: Details about your project requirements and service interests

2.2 Information Collected Automatically

Technical Data: IP address, browser type, operating system, device information
Usage Data: Pages visited, time spent on site, referral source
Cookie Data: Information collected through cookies and similar technologies (see our Cookie Policy)

3. Legal Basis for Processing

Under the GDPR, we process your personal data based on the following legal grounds:

Purpose	Legal Basis (GDPR Article 6)
Responding to your inquiries	Legitimate interest / Contract performance
Providing our services	Contract performance
Sending marketing communications	Consent
Website analytics and improvement	Legitimate interest
Legal compliance	Legal obligation

4. How We Use Your Data

We use your personal data for the following purposes:

To respond to your contact form submissions and inquiries
To provide project estimates and consultations
To deliver contracted services
To send relevant information about our services (with your consent)
To improve our website and user experience
To comply with legal obligations

5. Data Sharing and Transfers

We do not sell your personal data. We may share your data with:

Service Providers: Third-party providers who assist in operating our website and services (hosting, email delivery, analytics)
Group Companies: Our parent company Monalyse BV (Netherlands) for business operations
Legal Authorities: When required by law or to protect our legal rights

International Transfers

Your data may be transferred within the European Economic Area (EEA). For any transfers outside the EEA, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

6. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary:

Contact form submissions: 3 years from last contact
Client project data: 10 years (Spanish legal requirements)
Website analytics: 26 months
Marketing consent records: Duration of consent plus 3 years

7. Your Rights Under GDPR

Under the GDPR and applicable Spanish/Dutch law, you have the following rights:

Right of Access: Request a copy of your personal data
Right to Rectification: Correct inaccurate or incomplete data
Right to Erasure: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
Right to Restrict Processing: Limit how we use your data
Right to Data Portability: Receive your data in a structured, machine-readable format
Right to Object: Object to processing based on legitimate interests
Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time for consent-based processing

To exercise these rights, contact us at privacy@ckssoftwaresolutions.com. We will respond within 30 days.

8. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data, including:

SSL/TLS encryption for data in transit
Access controls and authentication
Regular security assessments
Employee training on data protection

9. Supervisory Authorities

If you believe we have not handled your data correctly, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority:

Spain: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
Netherlands: Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes by posting a notice on our website or by email. The "Last updated" date at the top indicates when the policy was last revised.

11. Contact Us

For questions about this Privacy Policy or our data practices, contact us:

CKS Software Solutions SL
Email: privacy@ckssoftwaresolutions.com
Phone: +34 910 590 375
Address: Plaza Carlos Trías Beltrán 4, 28020 Madrid, Spain

← Back to home

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026

Uw privacy is belangrijk voor ons. CKS Software Solutions SL zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en is transparant over welke informatie we verzamelen en hoe we deze gebruiken, in volledige overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Spaanse Organieke Wet 3/2018 inzake bescherming van persoonsgegevens (LOPDGDD) en de Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

CKS Software Solutions SL
Plaza Carlos Trías Beltrán 4
28020 Madrid, Spanje
E-mail: privacy@ckssoftwaresolutions.com
Telefoon: +34 910 590 375

2. Welke Persoonsgegevens We Verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

2.1 Informatie die u direct verstrekt

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
Communicatiegegevens: Berichten en vragen ingediend via ons contactformulier
Bedrijfsinformatie: Details over uw projectvereisten en service-interesses

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie
Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd doorgebracht op de site, verwijzingsbron
Cookiegegevens: Informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)

3. Rechtsgrond voor Verwerking

Op grond van de AVG verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Doel	Rechtsgrond (AVG Artikel 6)
Reageren op uw vragen	Gerechtvaardigd belang / Uitvoering overeenkomst
Leveren van onze diensten	Uitvoering overeenkomst
Verzenden van marketingcommunicatie	Toestemming
Website-analyse en verbetering	Gerechtvaardigd belang
Wettelijke naleving	Wettelijke verplichting

4. Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om te reageren op uw contactformulierinzendingen en vragen
Om projectschattingen en consultaties te verstrekken
Om gecontracteerde diensten te leveren
Om relevante informatie over onze diensten te sturen (met uw toestemming)
Om onze website en gebruikerservaring te verbeteren
Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

5. Gegevens Delen en Overdrachten

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met:

Dienstverleners: Derde partijen die helpen bij het beheren van onze website en diensten (hosting, e-mailbezorging, analytics)
Groepsmaatschappijen: Ons moederbedrijf Monalyse BV (Nederland) voor bedrijfsactiviteiten
Juridische autoriteiten: Wanneer wettelijk vereist of om onze juridische rechten te beschermen

Internationale Overdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor overdrachten buiten de EER zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk:

Contactformulierinzendingen: 3 jaar vanaf laatste contact
Klantprojectgegevens: 10 jaar (Spaanse wettelijke vereisten)
Website-analytics: 26 maanden
Marketing toestemmingsregistraties: Duur van toestemming plus 3 jaar

7. Uw Rechten onder de AVG

Op grond van de AVG en toepasselijke Spaanse/Nederlandse wetgeving heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
Recht op rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
Recht op verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van verwerking: Beperken hoe wij uw gegevens gebruiken
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
Recht om toestemming in te trekken: Toestemming op elk moment intrekken voor op toestemming gebaseerde verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@ckssoftwaresolutions.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

SSL/TLS-encryptie voor gegevens tijdens verzending
Toegangscontroles en authenticatie
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
Training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming

9. Toezichthoudende Autoriteiten

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:

Spanje: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een bericht op onze website te plaatsen of per e-mail. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien.

11. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem contact met ons op:

CKS Software Solutions SL
E-mail: privacy@ckssoftwaresolutions.com
Telefoon: +34 910 590 375
Adres: Plaza Carlos Trías Beltrán 4, 28020 Madrid, Spanje

← Terug naar home

Política de Privacidad

Última actualización: 2 de junio de 2026

Tu privacidad es importante para nosotros. CKS Software Solutions SL se compromete a proteger tus datos personales y a ser transparente sobre qué información recopilamos y cómo la utilizamos, en pleno cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica española 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y la legislación neerlandesa de protección de datos.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

CKS Software Solutions SL
Plaza Carlos Trías Beltrán 4
28020 Madrid, España
Correo: privacy@ckssoftwaresolutions.com
Teléfono: +34 910 590 375

2. Qué Datos Personales Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Información que nos facilitas directamente

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa
Datos de comunicación: Mensajes y consultas enviados a través de nuestro formulario de contacto
Información de negocio: Detalles sobre los requisitos de tu proyecto y servicios de interés

2.2 Información recopilada automáticamente

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo
Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de referencia
Datos de cookies: Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Base Jurídica del Tratamiento

Conforme al RGPD, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Finalidad	Base jurídica (RGPD Artículo 6)
Responder a tus consultas	Interés legítimo / Ejecución de contrato
Prestar nuestros servicios	Ejecución de contrato
Enviar comunicaciones de marketing	Consentimiento
Analítica y mejora del sitio web	Interés legítimo
Cumplimiento legal	Obligación legal

4. Cómo Usamos Tus Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a los envíos de tu formulario de contacto y a tus consultas
Proporcionar estimaciones de proyecto y consultas
Prestar los servicios contratados
Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario
Cumplir con las obligaciones legales

5. Comunicación y Transferencia de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (hosting, envío de correo, analítica)
Empresas del grupo: Nuestra matriz Monalyse BV (Países Bajos) para operaciones de negocio
Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales

Transferencias Internacionales

Tus datos pueden transferirse dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Para cualquier transferencia fuera del EEE, garantizamos las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario:

Envíos del formulario de contacto: 3 años desde el último contacto
Datos de proyectos de clientes: 10 años (requisitos legales españoles)
Analítica del sitio web: 26 meses
Registros de consentimiento de marketing: Duración del consentimiento más 3 años

7. Tus Derechos Bajo el RGPD

Conforme al RGPD y a la legislación española/neerlandesa aplicable, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar cómo usamos tus datos
Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@ckssoftwaresolutions.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, entre ellas:

Cifrado SSL/TLS para los datos en tránsito
Controles de acceso y autenticación
Evaluaciones de seguridad periódicas
Formación de los empleados en protección de datos

9. Autoridades de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
Países Bajos: Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos publicando un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

CKS Software Solutions SL
Correo: privacy@ckssoftwaresolutions.com
Teléfono: +34 910 590 375
Dirección: Plaza Carlos Trías Beltrán 4, 28020 Madrid, España

← Volver al inicio